Tham khảo

Những gì bạn cần biết trước khi tham gia

Khi bạn mở tài khoản bet88app, bạn đồng ý với các điều khoản này.

Tài khoản được xác minh bằng email và điện thoạiThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hàng ngàyTruy cập trên điện thoại và trình duyệt
bet88app Những gì bạn cần biết trước khi tham gia
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Khi bạn có câu hỏi về tài khoản hoặc thanh toán

Đội hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt và trả lời qua nhiều kênh.

Hỗ trợ tiếng Việt Gửi email hoặc nhắn tin qua ứng dụng.
Xác minh ví và rút tiền Nếu MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money gặp sự cố, chúng tôi sẽ hướng dẫn…
Yêu cầu thay đổi thông tin Cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ ví: liên hệ hỗ trợ…
BẢO VỆ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Bảo mật, quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin

Dữ liệu tài khoản bạn (email, điện thoại, lịch sử giao dịch) được lưu trữ an toàn với mã hóa SSL.

Mã hóa SSL

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa cấp ngân hàng.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ với các công ty thanh toán để xác minh ví. Không bán, không cho thuê.

Cookies và truy cập lại

Cookies giúp bạn quay lại nhanh hơn. Tắt chúng bất kỳ lúc nào trong cài đặt. Chúng tôi sử dụng cookies để theo dõi hoạt động nhằm ngăn chặn gian lận.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Muốn xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân? Gửi yêu cầu đến hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong 30 ngày.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu trữ 7 năm để tuân thủ luật địa phương. Sau đó, dữ liệu được xóa an toàn.

Xác minh danh tính

Trước rút tiền lớn, chúng tôi có thể yêu cầu ảnh ID hoặc xác minh qua điện thoại. Nó nhanh chóng và bảo vệ tài khoản bạn.

Những câu hỏi thường gặp về tài khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những gì mọi người hỏi về cách bet88app xử lý tài khoản, giao dịch và dữ liệu của bạn.

Không. Mỗi người chỉ được một tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một điện thoại hoặc ví MoMo, ZaloPay, chúng tôi sẽ khóa tất cả. Điều này bảo vệ công bằng cho mọi người.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại tới email của bạn. Nhấn nó, tạo mật khẩu mới và bạn đã sẵn sàng. Nếu bạn không có quyền truy cập vào email, liên hệ hỗ trợ.

Rút tiền về cùng ví mà bạn nạp tiền (MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng). Chúng tôi xác minh danh tính của bạn, kiểm tra số tiền, rồi gửi. Thường xong trong 24 giờ.

Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu lịch sử giao dịch trong 7 năm theo luật địa phương. Các thông tin khác (email cá nhân, địa chỉ) bị xóa sau 90 ngày nếu bạn yêu cầu.

Có. Đi tới Cài đặt Tài khoản và nhập thông tin mới. Chúng tôi sẽ gửi xác nhận tới cả địa chỉ cũ và mới. Xác nhận cả hai rồi thay đổi hoàn tất.

Điều khoản này áp dụng cho các tài khoản ở Việt Nam và các khu vực được hỗ trợ theo luật địa phương. Nếu bạn ở một khu vực không được hỗ trợ, bạn không thể nạp hoặc rút tiền.

Nếu chúng tôi cập nhật điều khoản, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn. Bạn có thể chấp nhận hoặc đóng tài khoản. Nếu bạn đóng, bạn có 30 ngày để rút bất kỳ tiền dư.